payment declined
Оплата не завершена
Платеж не был подтвержден банком или платежная сессия завершилась. Заказ сохранен, вы можете повторить оплату или выбрать другой способ.
what happened
Что можно сделать
01
Повторить оплату
Иногда ошибка возникает из-за 3‑D Secure, лимитов карты или нестабильного соединения.
02
Выбрать другой способ
Можно оплатить другой картой, Долями или оформить заказ с оплатой при получении.
03
Связаться с нами
Если сумма списалась, но статус не изменился, напишите менеджеру — мы проверим платеж.
important
Если деньги списались
Не оплачивайте заказ повторно сразу. Сохраните номер заказа и обратитесь к менеджеру. Мы проверим статус платежа в системе и подтвердим дальнейшие действия.